viernes, 2 de diciembre de 2016

Mejora de la convivencia y prevención del acoso escolar. Módulo 4. Actividad final.

1.    Caso elegido en el módulo 2
En el módulo 2 elegí el caso 2, que describe un caso de víctima activa, en concreto una alumna de 11-12 años con alto riesgo de estar sufriendo acoso.
2.    Selección de la medida organizativa
En primer lugar describiré brevemente las características generales de mi centro. Se trata de un instituto de unos 500 alumnos de ESO y Bachillerato que están en un solo edificio,  relativamente pequeño. En el exterior hay dos patios uno en la parte delantera y otro en la parte trasera, separados físicamente. En uno de ellos están los alumnos de primero y segundo de ESO y en el otro el resto de alumnos.
Hay profesores de guardia en los recreos y en los cambios de clase, en los que no hay descanso, los jefes de estudio colaboran en el control, especialmente en 1º y 2º de ESO. A esto hemos de añadir que al ser un edificio pequeño y es más fácil de supervisar.
En cuanto al ambiente de disciplina es razonablemente bueno y las familias están generalmente implicadas en la educación del alumnado.
 En esta situación, considero que la medida a tomar para abordar este caso de posible acoso, más que centrarse en mejorar el control, se debería abordar desde dos puntos de vista:
a)    El trabajo de las habilidades sociales con la posible acosada, ya que como describí en el módulo 2, se deduce que es un aspecto a mejorar.
b)    Con los acosados, mejorar la empatía y concienciación del daño producido.
El crear una estructura de mediación en el centro sería una solución para situaciones como esta. En concreto he tomado como base el documento sobre mediación elaborado por la Consejería de Castilla La Mancha. También me ha servido de ayuda la experiencia “Resolución de conflictos” del IES  Alonso Quijano de Alcalá de Henares.
3. Concreción de la medida
PRIMERA FASE: Creación de un grupo de mediación para abordar este caso en concreto
Esto es posible hacerlo con relativa rapidez ya que hay cuatro profesores que están terminando este curso sobre convivencia y que están sensibilizados sobre este tema. Así, este grupo de mediación estaría formado por dos profesores, el orientador y dos alumnos (por el sociograma sabemos que hay alumnos que tienen buena aceptación).
 El protocolo sería el siguiente:
1.     Dar a conocer a las familias de posibles acosadores, acosada y mediadores la puesta en funcionamiento de este grupo, pues resulta importante que las familias se impliquen.
2.   Se hace una primera reunión por separado con los posibles acosadores y la acosada.  Se trata de escuchar la versión de cada parte, después se intenta que los alumnos acosadores comprendan que no se puede maltratar a un compañero, aunque tenga comportamientos que no les gusten. Se intentaría con ello que empaticen con el contrario.
Con la acosada,  se intentaría conocer qué comportamientos no le ayudan a tener una buena relación con sus iguales. En esto pueden ayudar sus compañeros que están en este grupo de mediación.
Una vez llevado esto a cabo, se propone a cada una de las partes la posibilidad de que hablen entre ellos con la mediación de este equipo.
3.   Se llevan a cabo sesiones posteriores, pues en ocasiones, el mismo hecho de haber hablado en un contexto neutral disminuye la tensión y pasado un tiempo están en disposición de hablar de nuevo sobre sus experiencias y sensaciones, resolviéndose en esta segunda reunión los conflictos previos. En estos casos igualmente se ofrece una reunión pasadas unas semanas para evaluar la situación. Siempre se agradece a los alumnos sus intentos por resolver o por proponer ideas y participar en el intento de reconciliación.
4.   Tras cada reunión se informaría a las familias de cómo evoluciona la situación.

SEGUNDA FASE: Creación de una estructura estable de mediación
1.   Se partiría de la experiencia descrita anteriormente para formar un grupo de mediación estable, con un protocolo y que se incluiría en el Plan de Convivencia del centro.
2.   Para la formación este grupo y la elaboración del protocolo se debería:
·   Sensibilizar al profesorado, alumnado, familias y personal no docente ofreciéndoles información e invitándoles a la participación.
·   Seleccionar a las personas que acepten el compromiso inicial de encauzar la mediación
·   Realizar un taller de formación donde progresivamente se pasa de la formación teórica a la práctica, a la valoración de los resultados y la decisión de llevarlo a la práctica.





domingo, 27 de noviembre de 2016

Mejora de la convivencia y prevención del acoso escolar. Módulo 3. Experiencias de metodología activa en el aula.

      1. Veinte propuestas de aprendizaje cooperativo
En este blog hay una breve reseña sobre el documento “Enredados. 20 propuestas de aprendizaje cooperativo basadas en la web 2.0” elaborado por los profesores Francisco Javier Medina Domínguez  y Ana María Robles Carrascosa  y que fue Primer Premio en los Premios Nacionales de Innovación Educativa publicado por el Ministerio de Educación cultura y Deportes. También está el enlace para leer el documento completo.
Este documento me parece que puede ser de ayuda, fundamentalmente por dos motivos. En primer lugar tiene un enfoque interdisciplinar y de colaboración entre dos profesores de ámbitos diferentes, el lingüístico y el tecnológico. En segundo lugar, dedica un apartado a la evaluación de los alumnos en trabajos colaborativos, algo que los profesores debemos tener presente, ya que al final, hay que dar una calificación individual a cada alumno.
2. Una experiencia de aprendizaje cooperativo en el área de Matemáticas
Los autores presentan una experiencia de aprendizaje cooperativo en la materia de Matemáticas. La dinámica de trabajo se basa en el trabajo en grupo bajo la filosofía del trabajo cooperativo y la tutoría entre iguales.
Esta experiencia es aplicable a otras materias, y en concreto a Tecnología, donde es habitual trabajar en grupo en el taller. La parte más interesante, en mi opinión, es la claridad con que se expone la puesta en marcha en el aula, explicando cómo se forman los grupos y los roles del profesor y los alumnos.
Desde el punto de vista de la convivencia puede ser una metodología muy buena. Los autores enfocan más la justificación de esta manera de trabajar desde la perspectiva del aprendizaje, pero considero que tiene un gran potencial de mejora de la convivencia entre alumnos, pues como explican los autores,
“El principio básico en la formación es la heterogeneidad en los componentes del grupo y la homogeneidad entre los grupos. Agrupar a alumnos de similar capacidad y/o intereses sólo redunda en el aumento de las diferencias persistentes en ellos ya que, haciendo un símil ecuestre, si pones los mejores caballos a triar de un mismo carro serán siempre los que lleguen antes y más lejos, y así etapa tras etapa aumentarán las diferencias respecto a los otros tiros”
3. Un ejemplo de aprendizaje basado en proyectos
http://www.aomatos.com/2015/04/proyecto-de-aula-restaurante-matematico/
En este ejemplo el autor describe muy detalladamente cómo puso en marcha la experiencia de aprendizaje por proyectos en 2º de ESO en la asignatura de Matemáticas. En la organización los alumnos utilizan las TIC y el gira en torno a la creación de una web para un “Restaurante matemático”.
Este proyecto está muy bien explicado: las cuatro fases de las que consta, cómo se forman los grupos, la distribución en el aula y el reparto de tareas. Esta concreción permite que sea aplicado en otra materia y se pueda elegir otro “producto final” si queremos que  la actividad no gire en torno a la idea de  un restaurante.


jueves, 17 de noviembre de 2016

Mejora de la convivencia y prevención del acoso escolar. Módulo 2

Módulo 2 Caso 2

Del informe se puede extraer  información muy relevante:
  •  El ambiente de clase no es malo: hay orden y tranquilidad, los alumnos manifiestan que tienen  amigos.
  •  Sin embargo, sí surgen a veces conflictos entre compañeros y se puede deducir que se refieren al maltrato a la alumna 24. En el informe sobre el maltrato a esta alumna, los testigos declaran conocer  maltrato físico, insultos e intimidación hacia ella, que serían los actos más visibles y que afectarían directamente al ambiente de orden y tranquilidad. Además, son menos frecuentes que el aislamiento o el rechazo, que tendría menos efecto directo en ambiente de la clase.
  •  La alumna 24 corrobora en este informe este maltrato si bien con mayor gravedad. En este apartado hay un dato que no concuerda, y es que los 20 testigos dicen que nunca ha sido acosada por internet o móvil mientras que la alumna 24 sí dice que lo han hecho muchas veces. Si damos por veraces lo expuesto tanto por los testigos como por  la alumna, es posible que haya un pequeño grupo de alumnos  (28 alumnos – 20 testigos-1 acosado = 7 alumnos) donde se encuentren los responsables del acoso, tanto presencial como ciberacoso.
  •  Respecto a cómo ven los demás a la alumna 24, la consideran poco tranquila, que discute mucho y le gusta llamar la atención. Piensan que lo pasa mal aunque en parte sabe defenderse y tiene dos amigos.
  • Por su parte la alumna 24 manifiesta que no tiene amigos y que lo lleva muy mal, si bien considera que no se siente indefensa. Ya ha contado algo a su familia. Podemos deducir que es una alumna con pocas habilidades sociales.

Primeras actuaciones

Según lo expuesto  anteriormente, hay una alta probabilidad de que la alumna 24 esté sufriendo acoso. Por lo tanto, en primer lugar habría que identificar a los acosadores y detener el acoso. Además, con estos indicios, habría que actuar con prontitud, pues  ateniéndonos al Decreto 15/2007 por el que se establece el marco regulador de la convivencia en los centros docentes de la Comunidad de Madrid, se califica en el artículo 14 como falta muy grave el acoso físico o moral a los compañeros y en el artículo 17, respecto a los criterios para adoptar las sanciones se deberán tener en cuenta, con carácter prioritario, los derechos de  las víctimas de actos antisociales, de agresiones o de acoso.
Por lo tanto habría que poner en conocimiento del director del centro estos hechos para que inicie el protocolo nombrando a dos docentes para que recaben toda la información.

Los dos docentes nombrados deberían empezar por  identificar a los acosadores y para ello sería importante utilizar información fácilmente contrastable. En primer podrían  comprobar si existe ciberacoso, ya que si se ha producido repetidas veces, es probable que haya pruebas  en el móvil o el ordenador de la acosada. Esto habría que hacerlo con la colaboración de sus padres, si bien hay que hacerlo con tacto, y a esto ayuda el que ella ya haya comentado algo en casa, según manifiesta.
Así, tendrían una entrevista con la alumna para conocer su versión de los hechos y quiénes le están acosando en general, y en particular quién está implicado en el ciberacoso.  A continuación llamarían a su familia para tener una entrevista y obtener las pruebas del  ciberacoso.

A continuación, con las pruebas llamarían a los posibles acosadores para saber su versión, y saber  si son conscientes de la gravedad de los hechos. Se les explicaría que son hechos muy graves y sancionables.
Los docentes pondrían en conocimiento del director toda la información, con las evidencias de acoso detectadas. El director debería, si las pruebas son claras, adoptar contra estos alumnos  medidas urgentes y/o cautelares, en su caso, en función de la gravedad del caso, destinadas a garantizar la seguridad de la víctima.

Siguientes actuaciones

El siguiente paso sería diseñar un plan específico de actuación en el que participarían directamente el  jefe de estudios, el tutor y el orientador.

Con la alumna acosada habría que llevar a cabo medidas destinadas a mejorar su seguridad y confianza. En concreto se debería empezar por incrementar la vigilancia en pasillos, cambios de clase y recreos. Paralelamente,  se empezaría a trabajar con ella en la mejora de sus habilidades sociales, y en esto podrían colaborar algunos de los cuatro alumnos considerados por los demás como respetuosos y que ayudan.  El primer paso a este respecto sería reorganizar la clase sentando a la alumna cerca de estos alumnos.

Con los acosadores, el plan de trabajo se debería centrar en el desarrollo de la empatía y la concienciación del daño producido. Se podrían desarrollar acciones para la reflexión y reparación del daño causado, concretamente reuniones con los alumnos del grupo de mediación del centro.  También habría que establecer  de un sistema de colaboración e intercambio de información periódica con las familias de estos alumnos.


miércoles, 9 de noviembre de 2016

Mejora de la convivencia y prevención del acoso escolar. Módulo 1

Mejora de la convivencia y prevención del acoso escolar
 MOOC Educamadrid

Caso práctico 2: Educación Secundaria Obligatoria

Almudena está escolarizada en 1º E.S.O en un centro de la localidad donde reside. A finales del curso anterior, tuvo problemas de relación con algunos compañeros en el colegio donde estaba escolarizada a causa de una mala relación entre familias, derivada de una supuesta apropiación de dinero del padre de Almudena en una cooperativa de viviendas de la que las familias eran socias. La relación se deterioró especialmente con Roberto y Alejandra que dejaron de ser amigos de Almudena y empezaron a referirse a ella como “la choriza”.

El curso actual Almudena, Roberto y Alejandra están escolarizados en distintos centros.

En noviembre, los padres de Almudena comunican a la directora que consideran que hay varios compañeros de clase, entre ellos Diana, Sonia, Alfredo y Pablo, amigos de Roberto y Alejandra que se meten con ella diciéndole, entre otras cosas, que sus padres son unos indeseables y que ella es igual de indeseable y apestosa choriza como ellos. Los padres también comunican a la directora que hace más de un mes que ningún compañeros del centro llama a su hija para quedar juntos los fines de semana y que la ven triste en casa, por la noche después de la cena está constantemente con su teléfono móvil.

La directora les comenta que pondrá los hechos en conocimiento del tutor y de la orientadora del centro para que, de acuerdo con los planes establecidos, se proceda a analizar los problemas de convivencia de Almudena.

La orientadora después de una conversación con Almudena consigue que le diga lo que ocurre y le deje ver las conversaciones del chat en el que participan chicos y chicas de diversos centros. Almudena le dice a la orientadora que no había dicho nada de lo que pasaba en el chat a sus padres.

En las conversaciones de los chats, se comprueba que los problemas empiezan cuando Almudena se hace amiga de Luis, que estudia en el mismo centro que Alejandra y esta considera como su “novio”. A partir de ese momento, se producen conversaciones en el grupo que en principio no tiene trascendencia pero que, en poco tiempo, derivan en insultos de Alejandra y otros amigos hacia Almudena y sus padres. En especial, Diana Sonia, Alfredo y Pablo participan de los insultos y llegan a proponer que nadie hable con Almudena en el grupo y que cuando la vean en el centro o en la calle la consideren invisible y hagan como si no estuviera. También comentan por el chat que sus padres roban dinero y ella roba novios.
A partir de esas conversaciones dejan de hablar con ella en el grupo de chat, no contestas sus comentarios y cuando hablan de ella lo hacen en tono de burla o desprecio y, cuando Almudena escribe en el chat la ignoran.

Según manifiesta Almudena a la orientadora, los que eran sus amigos la excluyen de cualquier conversación en el chat, en el centro la ignorar por completo, hablan mal de ella a otros compañeros y a veces, le dan pequeños golpes y empujones al entrar o salir de clase o del centro y hacen comentarios como “parece que me he golpeado con nadie”.

La orientadora comunica los hechos a la directora que decide aplicar un protocolo de acoso y poner en marcha las medidas previstas en el Plan de convivencia.


1.    ¿Qué tipos de acoso se advierten en este caso?

Acoso tradicional en el centro educativo y ciberacoso

2.    ¿Qué influencia ejercen las redes sociales? ¿en qué se diferencia del acoso presencial (difusión, tiempo, lugar en el que se produce...)?

En el caso del acoso escolar,  la influencia más importante probablemente  sea la de amplificar todo problema o conflicto que pueda desarrollarse entre iguales debido a la omnipresencia de los medios digitales en las vidas de los adolescentes.

Diferencias con el acoso tradicional.

  •  La conciencia de la víctima de la exposición de su humillación a un grupo mucho más amplio que el presencial, merma su capacidad de reacción y su autoestima en mayor medida.  En el acoso presencial el número de testigos es limitado.
  • La naturaleza de los medios telemáticos hace que el acoso sufrido no cese e invada el espacio de seguridad de la víctima: el hogar, lugar en el que en un acoso presencial  no es invadido.
  • Sensación de impunidad de los acosadores, convencidos de que Internet les protege, que el anonimato actúa como escudo y que pueden hacer o decir lo que quieran sin consecuencias.
  •  Perpetuación de las manifestaciones a través de la redifusión de mensajes o imágenes ofensivas sin control.


3.    ¿Cómo debe contribuir el centro en la concienciación de las familias respecto al uso responsable de las Tecnologías de la Información y Comunicación por menores de edad?

El centro debe poner en marcha planes específicos para la mejora de la convivencia digital: actuaciones tutoriales, actividades que fomenten la empatía, planteamiento y debate de supuestos de riesgo, regulación del uso de los móviles por parte de los alumnos en el centro.
Estas actuaciones están dirigidas a los alumnos, pero también pueden servir de ayuda a las familias para que tomen conciencia de la importancia del uso adecuado de las TIC. Por tanto habría que buscar vías de transmisión de esta información a las familias: la web del centro, colaboración con el AMPA y envío de información por correo electrónico.

4.    ¿Qué valores debe trabajar el centro en este caso para evitar situaciones de ciberacoso y sus consecuencias?

En general serían los mismos que en el caso del acoso presencial: transmisión de los valores de igualdad, pluralidad, diversidad y respeto. Se podría concretar en el ciberacoso en educar en el trato respetuoso, subrayando que las formas de relación verbal entre iguales determinan las relaciones, la visión del mundo y la inserción en la sociedad, fomentando el trato adecuado entre alumnos y con los adultos.

5.    ¿Qué medidas podrían tomarse con respecto a los alumnos implicados?
Tras llevar a cabo las averiguaciones pertinentes por parte de los dos docentes nombrados por la directora, si se confirma que los alumnos nombrados por los padres  Diana, Sonia, Alfredo y Pablo han tenido una actuación de acoso presencial y ciberacoso se inicia el procedimiento disciplinario según el Decreto 15/2007 contra estos cuatro alumnos.

Paralelamente se deben llevar a cabo actuaciones concretas de mejora de la convivencia con el grupo de Almudena.