1.
Caso elegido en el módulo 2
En el módulo 2 elegí el caso 2, que describe un caso de víctima activa, en
concreto una alumna de 11-12 años con alto riesgo de estar sufriendo acoso.
2.
Selección de la medida organizativa
En primer lugar describiré brevemente las características generales de mi
centro. Se trata de un instituto de unos 500 alumnos de ESO y Bachillerato que
están en un solo edificio, relativamente
pequeño. En el exterior hay dos patios uno en la parte delantera y otro en la
parte trasera, separados físicamente. En uno de ellos están los alumnos de
primero y segundo de ESO y en el otro el resto de alumnos.
Hay profesores de guardia en los recreos y en los cambios de clase, en los
que no hay descanso, los jefes de estudio colaboran en el control, especialmente
en 1º y 2º de ESO. A esto hemos de añadir que al ser un edificio pequeño y es
más fácil de supervisar.
En cuanto al ambiente de disciplina es razonablemente bueno y las familias
están generalmente implicadas en la educación del alumnado.
En esta situación, considero que la
medida a tomar para abordar este caso de posible acoso, más que centrarse en
mejorar el control, se debería abordar desde dos puntos de vista:
a)
El trabajo de las
habilidades sociales con la posible acosada, ya que como describí en el módulo
2, se deduce que es un aspecto a mejorar.
b)
Con los acosados,
mejorar la empatía y concienciación del daño producido.
El crear una estructura de mediación
en el centro sería una solución para situaciones como esta. En concreto he
tomado como base el documento sobre mediación elaborado por la Consejería de
Castilla La Mancha. También me ha servido de ayuda la experiencia “Resolución
de conflictos” del IES Alonso Quijano de
Alcalá de Henares.
3. Concreción de la medida
PRIMERA FASE: Creación de un grupo de mediación para
abordar este caso en concreto
Esto es posible hacerlo con relativa rapidez ya que hay cuatro profesores
que están terminando este curso sobre convivencia y que están sensibilizados
sobre este tema. Así, este grupo de mediación estaría formado por dos profesores,
el orientador y dos alumnos (por el sociograma sabemos que hay alumnos que
tienen buena aceptación).
El protocolo sería el siguiente:
1. Dar a conocer a las
familias de posibles acosadores, acosada y mediadores la puesta en
funcionamiento de este grupo, pues resulta importante que las familias se
impliquen.
2. Se hace una primera
reunión por separado con los posibles acosadores y la acosada. Se trata de escuchar la versión de cada parte, después se
intenta que los alumnos acosadores comprendan que no se puede maltratar a un
compañero, aunque tenga comportamientos que no les gusten. Se intentaría con
ello que empaticen con el contrario.
Con la acosada, se intentaría conocer qué comportamientos no le ayudan a tener una buena relación
con sus iguales. En esto pueden ayudar sus compañeros que están en este grupo
de mediación.
Una vez llevado esto a
cabo, se propone a cada una de las partes la posibilidad de que hablen entre
ellos con la mediación de este equipo.
3. Se llevan a cabo sesiones posteriores, pues en ocasiones, el mismo hecho de
haber hablado en un contexto neutral disminuye la tensión y pasado un tiempo
están en disposición de hablar de nuevo sobre sus experiencias y sensaciones,
resolviéndose en esta segunda reunión los conflictos previos. En estos casos
igualmente se ofrece una reunión pasadas unas semanas para evaluar la
situación. Siempre se agradece a los alumnos sus intentos por resolver o por
proponer ideas y participar en el intento de reconciliación.
4. Tras cada reunión se informaría a las familias de cómo evoluciona la situación.
SEGUNDA FASE: Creación de una estructura estable de
mediación
1.
Se partiría de la
experiencia descrita anteriormente para formar un grupo de mediación estable,
con un protocolo y que se incluiría en el Plan de Convivencia del centro.
2.
Para la formación este
grupo y la elaboración del protocolo se debería:
· Sensibilizar
al profesorado, alumnado, familias y personal no docente ofreciéndoles
información e invitándoles a la participación.
· Seleccionar
a las personas que acepten el compromiso inicial de encauzar la mediación
· Realizar
un taller de formación donde progresivamente se pasa de la formación teórica a
la práctica, a la valoración de los resultados y la decisión de llevarlo a la
práctica.
